PGR21.com
- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2023/11/16 20:43:25
Name 던지진않습니다
Subject [질문] 배민1 배달지연 어떻게 해야 하나요?
배민1 알뜰배달로 배달 주문 6시,

7시 30분쯤 기사 배차가 지연되고 있다고 가게에서 연락 옴,

7시 45분쯤 가게에 연락해보니 기사 배차가 지연되고 있다고 배민1은 가게에서 취소할 수도 없고,

고객센터에 연락해보라고 하다가 갑작스레 픽업됐다고 하고

배민 어플에서 '고객님께 가고 있다'는 배달 현황으로 바뀜

현재 8시 40분, 어플상으로 배달현황에서 기사는 가게 근처를 삥삥 돌고 있음(가게에 전화해보니 아까 전화한 시점에서 5분 후 픽업해간 게 맞다고 함)

이 과정에서 7시 50분 ~ 8시 40분 사이 고객센터에 계속 전화해보지만 통화량이 많아 상담사와 연결이 안 된다는 메시지만 나옴.


어떻게 대처하는 게 좋을까요?

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
짐바르도
23/11/16 20:51
수정 아이콘
음식 받지 마시고 고객센터 연결되는대로 환불처리해달라고 하시면 돼요
그러면 알아서 가게랑 처리해서 다시 가지고 갑니다
던지진않습니다
23/11/16 21:22
수정 아이콘
네 감사합니다 그렇게 해야겠네요
23/11/16 20:53
수정 아이콘
1시간까지는 어찌해도 지금 2시간이 넘은이상 환불이죠
던지진않습니다
23/11/16 21:22
수정 아이콘
네 그래야겠습니다 감사합니다
23/11/17 02:52
수정 아이콘
알뜰은 기본적으로 다른 픽업지 돌고 들어갑니다. 그 뜻은 1번 픽업지 가서 음식이 완성이 안 되어있으면 2번 픽업지는 픽업을 안 합니다.
고로 1시간도 각오 하셔야 되용...
특히 오늘은 전국적으로 비가 와서 전부 다 기본 30분 이상 지연..... 거기다 오늘 축구까지 있어서 배달앱 보니 장난 아니더군요.
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
173593 [질문] 친구 집들이 선물로 샴페인 사려고하는데 어디서 사면 좋을지 궁금합니다. [5] 잡식토끼8245 23/11/17 8245
173592 [질문] e스포츠에서 감독의 중요성? [12] 로켓7647 23/11/17 7647
173591 [질문] 이 노래들과 비슷한 노래 추천해주세요! [1] 오렌지망고6068 23/11/17 6068
173590 [질문] 겨울철 난방 질문입니다 [3] Rays6942 23/11/17 6942
173589 [질문] 사무용 컴퓨터 윈도우 포함 저렴한 제품 추천 부탁드려봅니다. [10] Red Key7252 23/11/17 7252
173588 [질문] 컴견적 요청드립니다. [8] 두번째봄8361 23/11/17 8361
173587 [질문] 드라마 '최악의 악' 마지막 내용 질문있습니다 (당연히 스포) [8] 삼성전자6913 23/11/17 6913
173586 [질문] bgm 찾습니다. 도와주세요. (m4a 첨부) [2] BlueTypoon6121 23/11/16 6121
173585 [질문] 친선경기랑 월드컵2차예선에 VAR이 왜 없나요? [3] w7929 23/11/16 7929
173584 [질문] 정치인은 뭘로 돈을 버나요?? [17] 꿀벌9154 23/11/16 9154
173583 [질문] 그랜저 하이브리드 vs k8 하이브리드 선택 고민입니다. [10] 기억의습작8619 23/11/16 8619
173582 [질문] 배민1 배달지연 어떻게 해야 하나요? [5] 던지진않습니다8745 23/11/16 8745
173581 [질문] 아이폰 마이그레이션 좋나요? [6] beloved6553 23/11/16 6553
173580 [질문] 듀얼모니터가 이러면 노트북 문제일까요? [2] meson6886 23/11/16 6886
173579 [질문] 디아블로4 하시는분 계신가요? [7] 서큐버스7758 23/11/16 7758
173577 [질문] 이탈리아 여행 질문입니다 [12] Alfine6777 23/11/16 6777
173576 [질문] 철학자 하이데거 좋은 입문 책 있을까요? [3] 휵스7350 23/11/16 7350
173575 [질문] 면허없는데 차량 소유권 이전 가능한가요? [3] 오마하이8330 23/11/16 8330
173574 [질문] 불법유턴 vs 과속 교통사고로 경찰 조사 예정입니다 [13] 기억의습작8032 23/11/16 8032
173573 [질문] 요즘 피쟐에 움짤 어떤 식으로 올리시나요?? [2] KanQui#16813 23/11/16 6813
173572 [질문] 블루투스연결과 스마트폰내장스피커 중 어느것이 스마트폰 전력소모가 더 빨리되는지 궁금합니다. [2] TQQQ6190 23/11/16 6190
173571 [질문] 헬스장 고를 때 여러분은 뭘 중요하게 보시나요 [19] 앗흥7270 23/11/16 7270
173570 [질문] 나트랑 1월 날씨는 어떨까요? [7] 유니꽃10542 23/11/16 10542
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
맨 위로