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Date 2013/02/11 22:52:24
Name 하카세
Subject 핸드폰 usb인식관련 질문합니다.
으 제가 다름아니라 핸드폰이 usb를 통해 컴퓨터에 연결해도 인식이 되지 않아서 질문드립니다.

혹여나 usb 케이블이 불량일까봐 다른 제품을 써봤는데도 정상적으로 충전이 되는걸 보면 케이블 문제는 아닌거 같은데..

여러 컴퓨터에 연결해봐도 핸드폰을 인식을 못하네요. 핸드폰을 고쳐야되나... 기종은 갤럭시s3입니다.

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모유정
13/02/11 23:01
수정 아이콘
갤럭시s3같은 경우엔 기존 휴대폰과는 달리 통신방식이 UMS, 즉 대용량 저장소같은 걸로 작동되는게 아니라 MTP프로토콜이라는 방식을 사용하기 때문에 윈도우미디어플레이11버전 이상이 깔려 있어야 인식이 됩니다. 혹시라도 연결이 안된다면 서비스센터에 전화하면 더 자세히 알려줄겁니다.
하카세
13/02/11 23:10
수정 아이콘
답변 감사드립니다. 일단 미디어플레이어가 12버전이고.. 예전에는 잘 썼는데 어느순간부터 말썽이네요 ㅠㅠ
모유정
13/02/11 23:19
수정 아이콘
네 혹시 모르니 삼성홈페이지에서 드라이버같은거도 깔아보시구요 장치관리자에서 모뎀이 떠있는지 확인해보세요
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