PGR21.com
- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2020/05/18 11:27:46
Name s-toss
Subject [질문] 불량품이 와서 교환을 받는 기간도 사용기간에 포함되나요?
지인이 인터넷으로 에어프라이어 하나를 샀는데요
에어프라이어 상판에 있는 그림이 뒤집혀 있는 불량품이 왔답니다.
왜 그 식재료별로 적정 온도와 조리시간이 적혀 있는 그런 그림 있잖습니까. 그게 거꾸로 인쇄돼서 왔대요.

당연히 교환 신청을 했고요, 교환이 잘 돼서 왔습니다.
근데 받아서 자세히 보니... 제품 기능 중에 지인이 원하는 기능이 빠져 있더랍니다.
그래서 소비자 단순 변심으로 배송비 부담하면서 환불 신청을 하려 했는데 거절을 당했다네요.

맨처음 제품을 7일에 수령하였으나
인쇄 불량을 인지하고 11일에 반송을 보내서 15일에 다시 양품을 받았습니다.

이 업체 규정상 수령 후 일주일까지는 단순변심 환불이 가능하다고 되어 있습니다.
근데 여기서 해석 차이가 나는 것이, 업체는 최초 수령일인 7일을 기준으로 일주일을 따져야 한다는 것이고
지인 입장은 정상제품을 받은 15일부터 일주일을 따지는 게 맞지 않나 하는 것입니다.

이거 혹시 어느 쪽 의견이 맞는지 아시는 분 계신가요?

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
145052 [삭제예정] 혹시 도파 트페 게임 보시는분 계실까요?? [6] 삭제됨6975 20/05/18 6975
145051 [질문] 6개월 정도 탈 차량 구매 관련 [4] 마샬스피커4166 20/05/18 4166
145050 [질문] 수의사 분들꼐 질문드립니다. [2] 정 주지 마!4117 20/05/18 4117
145049 [질문] 예전에 유게에서 본 유튜브 영상이 기억나질 않아요 [3] 야생의숨결5489 20/05/18 5489
145048 [질문] 치질일까요... [11] 일정4779 20/05/18 4779
145047 [질문] 워크래프트3 리포지드 지금은 할만한가요? [8] 구렌나루5334 20/05/18 5334
145046 [질문] 일본은 왜 코로나가 유럽처럼 퍼지지 않았을까요? [20] 탕웨이6158 20/05/18 6158
145045 [질문] 바이올린 또는 피아노 연주곡 추천 좀 부탁합니다. [5] 블루레인코트5236 20/05/18 5236
145044 [질문] 라오어2 예판에 실패했는데... [3] 1절만해야지4182 20/05/18 4182
145043 [질문] 컴퓨터 견적(베타)입니다. 조언 부탁드립니다. [5] 카페알파6185 20/05/18 6185
145042 [질문] 모바일 핫스팟..몇 명까지 가능한가요? [6] 사이시옷9180 20/05/18 9180
145041 [질문] 30살 건축기사 진로고민 글입니다. [1] 삭제됨4814 20/05/18 4814
145040 [질문] 안녕하세요 운전자보험에대해문의드립니다. [5] Cherish4311 20/05/18 4311
145039 [질문] 불량품이 와서 교환을 받는 기간도 사용기간에 포함되나요? s-toss3561 20/05/18 3561
145038 [질문] 러쉬 더티 호불호 많이 갈리나요? [10] 오렌지망고6233 20/05/18 6233
145037 [질문] 전화를 받았는데 보이스피싱이였을까요?? [16] 삭제됨4548 20/05/18 4548
145036 [삭제예정] 개인사업등록 관련 [4] 삭제됨4783 20/05/18 4783
145035 [삭제예정] 무슨 차인가요?? [9] 삭제됨5207 20/05/18 5207
145034 [질문] 이 노트북 두개의 차이가 뭐가 있을까요? [8] 사신군4825 20/05/18 4825
145033 [질문] 중저가 핸드폰 쓸만한 걸로 어떤게 있을까요? [8] 한종화4680 20/05/18 4680
145032 [질문] 이거 좀 꼰대같나요? [20] 똥꾼6399 20/05/18 6399
145031 [질문] 데스크탑 부팅시 가끔 그래픽카드가 인식이 안됩니다 [7] 인생은서른부터5453 20/05/18 5453
145030 [질문] (무선 키보드 관련 ) 이게 어떻게 가능한 상황일까요? [4] 마르키아르5120 20/05/18 5120
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
맨 위로