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10/09/16 16:36
저희 집은 해지한지 일정기간 지났다고 조회가 안 된다던데.. 어디선가 보니 그래도 조회가 된다는 분도 계시고.. 쩝..
여하튼 다들 좋은결과 있으셨으면 좋겠네요. 이놈의 KT는 무슨 일처리를 이따위로해서..
10/09/16 16:38
전 지금 저희 KT명의가 돌아가신 할아버지 명의로 되어있어서 통화했더니 무조건 가입자가 아니면 알려줄수 없다는 태도라서 미칠지경입니다. 무조건 내방해서 명의를 변경하고 그래야지 알려준다는데, 정액제 가입시킬떄는 본인확인도 안해놓고 꼭 이럴땐 본인확인이 중요하다는게 정말 어이가 없네요. 그래서 제가 환급금이 있는지 없는지만 알려달라고 하니깐 무조건 안된다고하고 바빠죽겠는데 자기들이 잘못해서 받아야하는 돈때문에 내가 시간내서 전화국을 방문해야 하는게 짜증이납니다. 한번 시간잡고 소리한번 지를준비중입니다.
10/09/16 16:38
아.. 명절때 올라가서 해드릴려고 했는데.. 이것 참.. 본인만 신청가능한 거면.. 쿡에 부모님 명의로 가입해서 확인해 보니
2002년에 신청되 있더라구요.. 암튼 명절때 올라가서 옆에서 지켜보면서 전화라도 한번 해봐야 겠네요..
10/09/16 16:44
관련글에 편승해서 질문드리면,
kt 환급 인터넷조회해봐도 정액제나 기타요금제 추가된것 없고 근 12개월동안 요금도 늘 9천원~만원초반 대로 꾸준히 나왔으며 상세요금봐도 발신자표시 서비스말고는 기타 정액제 서비스가 신청된게 없는데 저희집같은 경우는 따로 환급금을 받을게 없는거죠? 상담원 전화통화로도 가입된게 계속 없다고 그랬거든요.. 하도 미환급금 돌려받으라는 글을 많이 봐서 혹시 kt측에서 환급금액이나 정액제를 인터넷상으로 없애서 조작할수도 있을까해서요..
10/09/16 16:45
해지한지 6개월 이상 되면 조회 안된다고 하는것도 뻥입니다.
아주 강력하게 뻥치고 있는것으로써, 이 부분에 대해 언론에 공론화를 시켜야 합니다.
10/09/16 16:56
저도 지난 주에 kt에 연락해서 확인했습니다.
아버지 명의로 2006년에 가입했다고 하더라구요~ 그래서 가입한적 없다~ 말하니 이틀 전에 환급금 들어왔더라구요..10만원정도..=_= 환급금 보내주면서 문자도 같이 보내주던데요..크크
10/09/16 17:01
명의자이신 할머니가 돌아가셨는데 환급금 확인하려면 본인이어야된다고 명의를 바꾸라네요 사망확인서등 서류를 가져와야된다고 하고. 가족은 다들 바쁘고 할아버지가 가실만한 상태도 아닌지라 그냥 포기하고 있습니다.
10/09/16 17:11
근데 이거 제가 얼마전에 엄청 이슈화되기전에 전화하니깐 신청한후 다음달에 바로 해지해서 환급금 없다고 하던데 그럼 다시 연락해도 없는거겠죠?
10/09/16 17:58
평소 요금이 얼마정도 나오면 환급금이 있는걸까요?
인터넷에선 조회해도 없다고 나오고 무턱대고 전화하자니 괜한일 하는것 같기도 해서요 ㅠ_ㅠ
10/09/16 18:07
정액제 가입되었었거나 가입되어 있는 상태라면 환급금 있습니다.(한 달만에 해지라고 하더라도 조금이라도 있을겁니다)
다른 분 말씀데로 인터넷으로 확인하면 안 나오고 전화를 해야 됩니다. 저도 장인어른이 68년부터 쓰셨는데 2002년에 몰래 가입되어 있더군요. 100번으로 계속 전화하시는데 계속 통화 중.(일부로 안 받는지) 6개월 넘어도 확인 가능합니다. 상담원 계신 분들 전산쪽에는 없을지라도 최소한 전화국의 다른 전산쪽에서는 조회 가능합니다. (법적으로 3년인가 보관해야 합니다) 다른 분들도 꼭 받아내세요.
10/09/16 21:52
생각난김에 오늘 전화했더니 KT해지 6개월이상이라 조회가 안된다네요,
뿐만아니라 본가, 처가 역시도 가입자 본인이 아니면 조회불가라 정보를 줄 수 없다더군요. 전담팀이 만들어졌는지 메뉴얼에 충실한 기계적인 대답과 감정표현으로 일관하던데 웬만한 근성 아니면 환급받기가 힘들겠다는 생각이 들더군요 하물며 연로하신 분들은..... 며칠 뒤 야무지게 따져볼까 생각 중 입니다.
10/09/16 22:14
해약금 규모가 2조원이랍니다.
저도 부모님 두분명의로 두대의 전화와 처가집 한대 저희집 한대 형님집 한대 해서 총 3백정도 환급받았습니다.
10/09/16 23:00
예전에 집전화 정액제 되었는걸 확인하였는데... 그 이후 어머님이 디스크 수술로 장애인이 되어 어머님 명의로 전화를 옮겼습니다.
이번에 어머님이 전화하였는데... 장애인은 환급대상이 아니라는데... 두가지궁금한게.. 장애인은 환급대상이 아닌가요? 그전 아버지 명의로 했었던 부분은 어찌 환급받아야 하나요?
10/09/17 04:01
전화해서 계속 따지고싶은데 '조회가 안된다' 일축해버리니 할말이 없던데요..
진짜 환급금이 있는데 없다고 뻥쳤다면 정말 대사기극아닌가요?
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